1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.gastgift.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta
Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
2. Precios, portes y entrega
2.1 Los precios de los servicios o productos mostrados en www.bestpen.es exncluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
2.2 Los clientes finales asumirán los gastos de envío para todos los pedidos, con facturación adicional al precio del producto. Los gastos de envío cambian según el producto y el importe del pedido.
La tienda www.bestpen.es propone una gama variada y amplia de productos. Estos productos requieren material y competencia específicos, con lo cual, los productos están preparados y mandados directamente por el proveedor/artesano. Por esta razón, un pedido de varios productos podría generar gastos de envío diferentes.
Todos los gastos de envío están facturados a precio de coste.
bestpen.es y sus proveedores elegirán la manera de realizar el envío a los efectos de ejecutar el pedido de la forma más adecuada posible. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan.
bestpen.es no se hace responsable de posibles retrasos en el plazo de entrega provocados por motivos ajenos a sus competencias. Del mismo modo, se puntualiza que los plazos indicados en el site www.gastgift.com hacen referencia a días laborales, comenzando a contar desde el día siguiente de la realización del pedido, siempre y cuando el mismo sea pagado en el acto mediante los sistemas de pago instantáneo ofrecidos por www.bestpen.es(Tarjeta de crédito, débito o Paypal) En caso de pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega en días laborables comenzará a contar a partir del momento en el que la empresa Betinv
2.3 Todos los productos de bestpen se encuentran en perfecto estado salvo que en los Detalles del producto se indique lo contrario por condiciones particulares del producto. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de seis meses desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 15 días desde que tuvo conocimiento de ella.
3. Condiciones de uso
3.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.gastgift.com que Betinv AG. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web solo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
3.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes Suiza e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Betinv AG.
3.4 Betinv AG se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
3.5 Betinv AG. no asegura la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la página web, aunque desarrollará sus mayores esfuerzos para evitarlos.
3.6 Tanto el acceso a esta página web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo, es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Betinv AG no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información contenida en la página web.
3.7 Betinv AG no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.bestpen.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.
3.8 Betinv AG no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos y expresiones que contengan los productos o servicios comercializados en www.gastgift.com, dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos y/o servicios.
4. Derechos y Obligaciones del Usuario y/o Cliente
4.1 El usuario y/o cliente de www.bestpen.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
4.3 El cliente dispondrá de siete días hábiles a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sobre su compra, es decir, la devolución del artículo, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, aunque abonando por su parte los costos del envío. Quedan excluidos de este punto todos los artículos personalizados. Dichos productos deberán ser aceptados una vez hayan salido de nuestros almacenes. Para solicitar su derecho a desistimiento puede hacerlo al correo electrónico info()gastgift.com
5. Derechos de propiedad intelectual
5.1 El usuario asumirá la responsabilidad del contenido de las imágenes enviadas para confeccionar los regalos personalizados y garantizará que es el único titular de todos los derechos que existan sobre las imágenes mandadas por él.
El usuario garantizará que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las fotos y asumirá la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual, obligándose a primer requerimiento por escrito a eximirnos de cualesquier reclamación que nos pueda ser realizada por terceros y a resarcir a Betinv AG, de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que él sea responsable.
5.2 El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realización del pedido.
6. Descripción de los productos y servicios
6.1. Los artículos expuestos en www.bestpen.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
6.3 La responsabilidad civil de www.bestpen.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
6.4 La empresa Betinv AG. no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, desperfectos en máquinas y/o materiales, daños a los bienes ajenos al producto o pérdidas de beneficio.
7. Modificación de las Condiciones Generales
Betinv AG. podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.bestpen.es
Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de www.bestpen.es se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de Suiza.
Toda controversia o conflicto que se derive de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones generales se resolverá mediante arbitraje a través del Sistema Arbitral de Consumo.
El usuario y www.bestpen.es hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dicte.
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TRATAMIENTO DE DATOS
I. RESPONSABLE DEL FICHERO
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa a los usuarios del sitio web www.gastgift.com y éstos consienten expresamente que los datos de carácter personal que nos faciliten a través del referido sitio web serán incorporados un fichero inscrito en el bajo responsabilidad de Betinv AG, quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.
II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Betinv AG informa a los usuarios del sitio web que navegan y solicitan información a través del sitio web www.bestpen.es que dicho sitio web no utiliza cookies, y que los datos personales que suministren a Betinv AG al cumplimentar los distintos formularios de recogida de datos que se encuentran ubicados en el referido sitio web serán utilizados para la correcta tramitación de los pedidos que pudieren realizarse en la página www.bestpen.es
Igualmente, Betinv AG informa a los usuarios de que todos los datos marcados como obligatorios en los formularios serán expresamente indicados con una marca, no siendo necesario para la gestión de los servicios descritos en el párrafo anterior facilitar los datos adicionales. Del mismo modo, se informa al usuario que en caso de no facilitar los datos obligatorios será imposible que quede registrado como usuario, por lo que no se podrá gestionar el servicio prestado.
Los datos obligatorios que el usuario deberá facilitar a Betinv AG para poder tramitar los pedidos correctamente son: dirección de correo electrónico (email), nombre y apellidos, sexo (hombre o mujer), dirección completa, email, teléfono de contacto y claves de acceso al crear la cuenta de usuario.
Asimismo, entendemos que el usuario consiente expresamente que Betinv AG trate sus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medio de correo electrónico o medios electrónicos equivalentes tales como SMS en teléfonos móviles, sobre los productos y/o servicios ofrecidos por Betinv AG y por terceros, todos ellos relacionados con las categorías de productos que se recogen en www.gastgift.com.
La aceptación del usuario para que puedan ser tratados sus datos personales en la forma establecida en los párrafos precedentes, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que dispone el artículo 6 de la LOPD.
III. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Se prohíbe al usuario incluir en los campos de texto libre del sitio web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el usuario incumpla esta obligación, responderá frente a Betinv AG y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.
Betinv AG informa de que no realiza comprobaciones sobre la veracidad de los datos personales facilitados, por lo que se atendrá, en cada caso, a los datos personales facilitados por el propio usuario quien garantiza la veracidad de los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, dado que el presente sitio web y los servicios ofrecidos en ella no están dirigidos a personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación española, Betinv AG se reserva el derecho a solicitar a los usuarios que hayan facilitado cualquier dato de carácter personal a través del sitio web, la acreditación de manera efectiva de su edad mediante el envío de una fotocopia escaneada de su Documento Nacional de Identidad o de un documento equivalente en el que conste su fecha de nacimiento. Asimismo, en el caso de que el usuario no atendiese satisfactoriamente a dicho requerimiento en el plazo indicado por Betinv AG, éste se reserva el derecho a impedir el uso de los servicios de suscripción on-line proporcionados a través del sitio web.
Igualmente, el usuario se obliga a mantener indemne a Betinv AG frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra ésta (en especial, en caso de apertura de cualquier tipo de expediente por la AEPD) por el incumplimiento por el usuario de las obligaciones recogidas en las presentes condiciones generales, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenada Betinv AG, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.
IV. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Betinv AG asegura a los usuarios del sitio web el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. En particular, cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de Betinv AG a través de la dirección de correo electrónico info()bestpen.eu
V. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Betinv AG se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal de los usuarios y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
VI. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DEL SITIO WEB
Con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, Betinv AG se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previa notificación al usuario, a modificar ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas y servicios del sitio web, de forma unilateral.
Asimismo, Betinv AG se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el contenido de todos o algunos de los extremos recogidos en las presentes condiciones generales con el fin de adecuarlos a la normativa vigente que sea de aplicación en cada momento o bien al funcionamiento o la incorporación de nuevos servicios. En caso de producirse la mencionada modificación, Betinv AG se compromete a publicar convenientemente en el Aviso Legal del sitio web las condiciones generales modificadas o actualizadas de forma que estén a disposición de los usuarios, así como de cualquier otra persona interesada.
En todo caso, será de aplicación las últimas condiciones generales recogidas en el Aviso Legal del sitio web aceptadas por el usuario.